Guia de Treinamento - Fala, Leitura, Escrita e Ortografia - Vol. 01
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Grátis Artigos Acadêmicos em O Aluno Como Ser Pensante para estudantes. Use nossos trabalhos para ajudá-lo a redigir os seus.
Observar erros do texto abaixo com o professor e corrigir texto caso contenha erros.
Pesquisar, ler, compreender e elaborar perguntas referente o texto e
reescrever depois produzir.
Forma
de treinamento para uso da leitura escrita.
O
fenômeno da globalização vem trazendo mudanças na rotina dos
empreendedores. Esse processo de aprofundamento da integração entre
as pessoas impõe um aumento da competitividade entre as empresas que
buscam ganhar espaço dentro deste novo contexto.
A
evolução dos meios de comunicação, principalmente com o
surgimento da internet, trouxe avanços no mundo do trabalho. Esses
novos meios de comunicação rápidos e baratos vem reduzindo as
grandes distâncias geográficas existentes entre as empresas, seus
fornecedores e seus clientes, trazendo um grau maior de agilidade e
eficiência nos negócios.
A
internet impulsiona grandes transformações no mundo do trabalho,
rompendo barreiras. Ela pode aumentar as vendas ao diminuir a
distância entre o prestador e serviços e clientes, melhorando a
comunicação entre estes e, consequentemente, melhorando os
serviços. Clientes e fornecedores se conectam diretamente pela
internet com ganho de tempo e credibilidade.
2
- Conceitue com suas palavras o que é qualidade.
Qualidade
é o atendimento pleno das necessidades de um cliente. Este
atendimento pleno são as exigências dos
clientes. E depende da implantação de processos de
melhorias contínua.
A
qualidade é muito importante para o crescimento de qualquer empresa.
A clientela hoje está informada com
que deseja e está mais exigente com que procura.
Podemos
dizer que existem 10 mandamentos de qualidade, são eles,
total satisfação
dos clientes, desenvolvimento da
equipe, constância de
propósitos, gestão participativa, aperfeiçoamento
contínuo, garantia da
qualidade, delegação, não
aceitação de erros, gestão de
processos e disseminação de
informações.
Quem
investe em uma gestão de pessoa e uma cultura corporativa
de qualidade acaba gerando maior satisfação entre os clientes e
obtendo maior lucro em suas atividades.
Quando
cada um sabe da importância de sua atuação para todo o processo, é
muito provável que objetivos relacionados às melhorias contínuas
sejam alcançados. A conscientização, a busca da qualidade e o
reconhecimento da sua importância é fundamental.
3
- Qual a importância da qualidade para a empresa?
Hoje
a qualidade é
de grande importância para o sucesso de uma empresa. Para isso,
o empreendedor deve investir em
uma gestão de pessoa e uma cultura corporativa de
qualidade acaba gerando maior satisfação entre os clientes e
obtendo maior lucro em suas atividades.
Quando
cada um sabe da importância de sua atuação para todo o processo, é
muito provável que objetivos relacionados às melhorias contínuas
sejam alcançados. A conscientização, a busca da qualidade e o
reconhecimento da sua importância é fundamental.
4
– Nos dias atuais quais o perfil de novo cliente?
O
consumidor, de um modo geral, exige transparência por parte das
organizações e está mais atento às suas condutas, por isso as
empresas precisam acompanhar essa mudança de perfil do novo cliente
adotando cada vez mais um discurso de responsabilidade social e
sustentabilidade.
As
pessoas estão voltando seus olhares para a marca não apenas como
clientes, mas como cidadãos, por isso deve haver uma atuação
efetiva da marca com a sociedade.
O
consumidor de modo geral precisa de transparência por parte das
empresas que precisam sempre estarem informados. A nova tendência é
que se busque sempre uma boa politica, porque o novo perfil do
cliente está mais ligado às boas informações dos serviços.
Com
a criação da internet o cliente bem informado com serviços de boa
qualidade ficando assim, mais exigentes. Pesquisando e com informação
de quem já esteve nos lugares de todo o mundo procurando melhores
condições econômicas para seu lazer.
Os
consumidores sentem necessidade de estar informados sobre tudo
comunicação rápida, esperando que a mesma esteja aberta para
sugestões, opiniões, reclamações, etc. Cada vez mais, o cliente
esperam agilidade em resposta às suas questões. Por essas e outras,
a “linha de frente” da empresa, os vendedores, devem estar
conectados com os clientes, com todas suas informações e mantendo
um relacionamento rápido com eles.
Hoje
em dia, preferem um bom re relacionamento
agradável e acolhedor das empresas, pois hoje as pessoas compram
sonhos, prazeres, ideias e sentimentos. Elas buscam mais do que um
produto de boa qualidade.
São
clientes corporativos e é muito importante que essas
pessoas sejam acolhidas de modo que vão sair satisfeitas com a
imagem da empresa e com o produto, assim, a chance de fidelizarem e
indicarem a terceiros é sempre maior. A visibilidade das empresas
que se adaptam aos novos tempos tende a ser cada vez mais expandida.
5
– O que caracteriza um empreendedor? Comente.
É
o individuo que cria ideias e motiva outras pessoas a produzir
riquezas. Com a intenção de lucros e com essas mudanças geram
desenvolvimento para o país. Provocando não somente lucros e sim,
gerando empregos e impostos para cidade do qual resolveu empreender.
Importante
e despertando o interesse de ingressar na construção do
conhecimento e com o conhecer das culturas e diversidades do antigo e
mundo atual. Sempre buscando informação do mundo atual. Reciclando
a empresa com novas propostas em oferecer o melhor para sua
clientela.
No
mercado do Turismo do Rn,
os pontos atrativos são…as belezas naturais com… os mais
atrativos naturais e artificias são na minha visão o turismo
no RN ….
Curso:
Técnico em cozinha. Turma: 44/15
Aluno: Cicero
Quirino da Costa
Disciplinas:
Fundamentação histórica socioeconômica do turismo e da
hospitalidade
O
aluno deverá fazer um trabalho, escrito, enfocando:
O
mercado turístico do RN, especificando e apontando
o que são atrativos naturais e artificiais. Concluir
contextualizando sua visão sobre o turismo no RN.
O
Rio Grande do Norte (RN) é um estado que investe em turismo. Com
suas belezas naturais e artificiais, o estado atrai turistas não só
do Brasil, como de todo o mundo.
A
capital do RN é rica em belezas naturais, com sua costa ampla. Tem
várias praias que trazem milhares de turistas todos os anos, sendo a
praia de Ponta Negra a mais conhecida. A cidade também possui
parques urbanos, o Parque da Cidade e o Parque das Dunas que possui
vários hectares de mata atlântica.
Outros
municípios do RN também exploram o turismo natural. Tem a praia
do amor fica localizada no município de Tibaú do
Sul que é muito conhecida. Ao lado dessa, tem a praia de pipa
que já está bem conhecida a nível nacional.
Tem
ainda o polo Costa das Dunas que é o
nome turístico dado
a região do litoral leste do RN. E a porta de entrada do estado
localizada no litoral oriental, baseia-se no turismo de sol praias,
lagoa, falésias, dunas e maior coqueiro do mundo.
As
praias de Cotovelo e de Pirangi são alguns dos principais atrativos
naturais, elas possuem uma boa arborização e estrutura, além de
falésias e relevante valor paisagístico. A segunda citada ainda se
destaca pelos Parrachos.
No
RN também tem atrativos artificiais. A cidade de Parnamirim
conta com diversos pontos turísticos por toda a cidade, possui
projetos internacionais em parceria com a NASA. Além disso, te uma
base de lançamento de foguetes, chamada Barreira do inferno. Há
ainda a exposição de
Animais e Máquinas Agrícolas do Rio Grande do Norte, mais conhecida
como “Festa do Boi”.
Este
é o maior evento de agronegócio do estado, onde também são
realizados exposição de animais, concursos, leilões e muitos
negócios, além de uma movimentada programação cultural incluindo
principalmente shows de vários artistas.
Podemos
citar também o Mercado Público Municipal que é uma
das principais áreas de comércio popular da cidade, vendendo
produtos como roupas, sapatos e alimentos, o Parque Aluízio
Alves que faz parte de um complexo que conta com uma fonte
luminosa, banheiros, pista de skate, playgroud e
teatro de arena, além de um pequeno rio artificial e uma réplica do
Pico do Cabugi e
uma estátua em tamanho natural do ex-governador potiguar Aluízio
Alves.
Há
na cidade de Nova Cruz, no interior do RN, a maior estátua católica
do mundo, que é estátua de Santa Rita, o que vem aumentando o
turismo religioso na cidade.
Outro
atrativo artificial que podemos citar é o carnaval na cidade de
Caicó que é o maior carnaval do Estado e traz milhares de pessoas
de todo país à cidade, aumentando as vendas do comércio local.
A
capital do RN não fica por fora no que se refere aos atrativos
artificiais. O município do Natal possui o Forte do Reis Magos
que é uma edificação militar construída no século 17. Além
disso, possui o maior carnaval fora de época do país, trazendo
milhares de pessoas à cidade.
CONCLUSÃO
O
turismo cultural em Natal e no município quase não
existem. Os Governos que passaram e os atuais não investiram. A
Câmara dos deputados das cidades do Rn,
inclusive a capital, poderia investir
mais no turismo. Tais
eventos fontes de rendas e empregos visto que, retornaria os
impostos para obras sociais entre outros investimentos para
comunidade.
Existem
várias opções de cultura, como os museus e prédios históricos,
porém estes locais recebem poucas visitas de turistas. O problema é
que os guias de turismo e as agências de viagem não colocam os
locais no roteiro de quem visita o estado, pois estes não recebem
comissão e por isso só indicam os pontos de venda e visitação de
onde se obtém lucros. Além disso, a falta de preservação,
divulgação, infraestrutura e segurança dos monumentos históricos
e prédios é outro empecilho ao turismo cultural. Entretanto, para
tentar inserir o centro histórico de natal nos roteiros
turísticos, a secretaria municipal de turismo mandou um projeto para
a UNESCO que foi aprovado no final do ano de 2008. No plano
estão previstas todas as mudanças na área para que ela contemple
as reivindicações das agências.
O
Rio Grande do Norte, segundo as pesquisas é um estado atrativo, a
maioria dos turistas entrevistado pretendente voltar ao RN.
Houve
um avanço, como forma de interiorização do turismo e para
que não fique concentrado em Natal Capital e arredores, o governo do
estado criou cinco polos turísticos, cada um com temas turísticos
definidos.
Fontes:
http://blog.plugcrm.net/os-clientes-do-seculo-xxi-caracteristicas-do-novo-consumidor/
Pesquisado
Fundamentos de Turismo e Hospitalidade Marivan Tavares dos Santos
https://endeavor.org.br/qualidade-total/
https://endeavor.org.br/qualidade-total/3
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Qual
a importância da qualidade para a empresa?
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