Agência da Caixa cobra R$ 2,70 por extrato de FGTS em João Pessoa (PB)do UOL
Agência da Caixa cobra R$ 2,70 por extrato de FGTS em João Pessoa (PB)
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Arte UOL
Trabalhadores da Paraíba foram surpreendidos nesta quinta-feira ao tentar consultar o saldo de suas contas inativas do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço). Uma agência da Caixa Econômica Federal decidiu cobrar R$ 2,70 por página impressa com o extrato do fundo.
O caso aconteceu na agência que fica no bairro de Mangabeira, na zona sul de João Pessoa (PB), e foi denunciado por um cliente.
O UOL entrou em contato com a agência bancária, mas nenhum funcionário do local quis comentar o assunto.
Em nota, a Caixa informou que "os serviços de atendimento ao trabalhador titular de conta do FGTS são isentos de cobrança de tarifa, tanto pelo site como no atendimento presencial". O banco não quis informar quantas pessoas acabaram pagando a taxa.
Esse foi um caso isolado, segundo a assessoria de imprensa do banco. Ainda segundo a assessoria, quem pagou a cobrança indevida deve receber o dinheiro de volta. Para quem tem conta na Caixa, o dinheiro será devolvido diretamente na conta. Para quem não é cliente do banco e pagou por boleto, será preciso apresentar esse documento na mesma agência para ser ressarcido.
copiado https://economia.uol.com.br/
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Trabalhadores da Paraíba foram surpreendidos nesta quinta-feira ao tentar consultar o saldo de suas contas inativas do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço). Uma agência da Caixa Econômica Federal decidiu cobrar R$ 2,70 por página impressa com o extrato do fundo.
O caso aconteceu na agência que fica no bairro de Mangabeira, na zona sul de João Pessoa (PB), e foi denunciado por um cliente.
O UOL entrou em contato com a agência bancária, mas nenhum funcionário do local quis comentar o assunto.
Em nota, a Caixa informou que "os serviços de atendimento ao trabalhador titular de conta do FGTS são isentos de cobrança de tarifa, tanto pelo site como no atendimento presencial". O banco não quis informar quantas pessoas acabaram pagando a taxa.
Esse foi um caso isolado, segundo a assessoria de imprensa do banco. Ainda segundo a assessoria, quem pagou a cobrança indevida deve receber o dinheiro de volta. Para quem tem conta na Caixa, o dinheiro será devolvido diretamente na conta. Para quem não é cliente do banco e pagou por boleto, será preciso apresentar esse documento na mesma agência para ser ressarcido.
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